Samtalens kunst,
personlighedens videnskab
Samtaler ligger til grund for, hvordan vi kommunikerer, interagerer, opbygger relationer og leder. SuperSkills kombinerer samtalens kunst med forskning i personlighed for at skabe en unik løsning, der hjælper enkeltpersoner med at udvikle gode samtaler.
Hvad er Facet5 SuperSkills?
SuperSkills opstod ud af et ønske om at identificere de centrale kompetencer, der ligger til grund for alle samtaler, vi har som mennesker – såvel på arbejdspladsen som derhjemme.
Mange af os tilbringer en masse tid med at føre en eller anden form for samtale, men nogle folk er tydeligvis mere effektive end andre til at sikre, at deres samtaler styrker relationer og er produktive frem for at spilde tid og ødelægge tillid.
Nysgerrig om samtaler
Vores erfaring har lært os, at en samtale mellem to personer faktisk består af tre særskilte, men parallelle samtaler: Samtalen mellem os, samtalen i mit hoved og samtalen i dit hoved.
Kyndige konversationstalenter kan håndtere alle tre samtidig. Spørgsmålet er: “Hvilke kompetencer benytter de?”
Med omfattende erfaring inden for hhv. kommunikation og personlighed skabte The Right Conversation* og Facet5 sammen SuperSkills ved gode samtaler. Denne unikke kombination af “kunsten at kommunikere” og “forskning i personlighed” besvarer spørgsmålet “hvordan fører jeg gode samtaler?”
Den gode nyhed er, at samtaler er baseret på en række særskilte kompetencer – de fem SuperSkills– og det betyder, at vi alle kan blive bedre. Men det er ikke hele historien. Vores evne til at bruge disse SuperSkills afhænger også af vores personlighed.
*Facet5 SuperSkills ved gode samtaler er skabt i samarbejde med The Right Conversation
Sådan fungerer det
SuperSkills etablerer en grundlæggende vurdering af en persons naturlige samtalefærdigheder – og vaner. De skaber klarhed over, hvor en enkeltpersons styrker og udfordringer ifm. samtaler ligger, så de kan få selvtilliden til at øge kvaliteten af deres relationer på arbejdspladsen og derhjemme.
De fem SuperSkills ved gode samtaler™ er de centrale kompetencer, der danner grundlaget for alle vores samtaler. Det betyder, at enkeltpersoner, når de udstyres med de fem SuperSkills, kan opnå forbedringer i mange samtaletyper – inklusive præstationsafstemning, samarbejde, karriereudvikling og håndtering af svære samtaler.
Hvor effektive vi er i samtalerne afhænger naturligvis delvist af vores kompetencer. Men hvordan vi “ser ud” i samtaler i forhold til de fem SuperSkills kan også forudsiges ud fra vores personlighed. SuperSkills-rapporten plotter en enkeltpersons Facet5-resultater i de fem SuperSkills ved gode samtaler, og giver en unik indsigt i en enkeltpersons styrker, hvad de måske er nødt til at holde styr på, og hvor de kan fokusere på forbedringer.
De fem SuperSkills ved gode samtaler™. . .
Tilstedeværelse: At bevare den udelte opmærksomhed, være “til stede”
Hyperbevidsthed: Akut selverkendelse mht. dine fordomme, holdninger, og hvad der vækker dine følelser
Afkodning: At udtrække essensen af, hvad den anden person siger
Verbalisering: At tale med mod og overbevisning
Flow Control: At styre samtaler – begyndelsen, midten og slutningen
Måder du kan bruge SuperSkills på
Samtaler har potentialet til at inspirere, engagere, opbygge tillid, opfordre til samarbejde og øge trivslen. Vores løsninger baseret på SuperSkills er designet til at styrke samtalefærdighederne på tværs af alle niveauer, fra individer, team og ledere til hele virksomheder. SuperSkills kan let integreres i et eksisterende udviklings- eller onboardingprogram samt inden for personlig coaching.
Lyt til en af vores seneste podcasts, hvor vi har en detaljeret diskussion om de metoder, folk bruger, og hvordan man bringer SuperSkills i spil på arbejdspladsen. Og desuden. . .
- Hvordan arbejdsrelaterede samtaler er under forandring
- Hvordan samtaler fungerer som katalysator for at støtte enkeltpersoner og teams under forandringer
- De fem centrale kompetencer til at føre meningsfulde samtaler og hvordan “tilstedeværelse” – virkelig være til stede – gør hele forskellen
Hvad er indvirkningen?
Vi fremsætter tre enkle påstande:
Hvordan du taler til folk – hvad du siger, hvad du ikke siger, og hvordan du siger det – gør en forskel. En stor forskel
Gode samtaler er centrale for godt lederskab og meningsfulde relationer
Små forbedringer kan gøre en STOR forskel
Når vi arbejder med vores kunder, fortæller de os, at de oplever:
Øget effektivitet og samarbejde i deres team
Bedre coachingsamtaler
Øget engagement fra individer, der føler sig hørt og værdsat
En stigning i samtaler om trivsel og robusthed
Større evne og villighed til at føre svære samtaler
Enkeltpersoner melder tilbage, at det kan anvendes i hele deres liv, og at samtalerne med familien og vennerne også er blevet bedre
SuperSkills – et overblik
Spørgeskema
Genereret fra Facet5-spørgeskema: Tager cirka 20 minutter at besvare de 106 spørgsmål.
Vil du vide, hvordan du kommer i gang?
Lad os tale om de næste skridt.
Send os en besked her, så vender et af vores teammedlemmer tilbage.
Hvis du gerne vil holde dig orienteret om vores produkter og tjenester – følg os på Linkedin.
Kundes succeshistorier
Vi har kunder over hele verden. De giver et oprigtigt billede af Facet5’s universelle relevans; den indsigt, som Facet5 giver, er lige så meningsfuld i Thailand, som den er i Polen.
